为了认真贯彻落实科学发展观，切实加强干部作风建设，提高服务水平和行政效能，确保在国土资源管理工作中人民群众的根本利益得到维护，特向社会做如下服务承诺：

一、认真贯彻执行国土资源法律法规，坚持公开、公正、公平、依法行政，不违法、违规、违纪审批农村宅基地，处理违法用地。

二、坚持政务公开。公开国土资源所工作职责、办事内容、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果、收费标准等一切政务内容。

三、严格执行国土资源部颁布的国土资源系统“行政为民十项措施”和工作人员“五条禁令”，做到令行禁止。

四、严格执行限时办结制。农村村民办理建房用地手续，二十天之内办结，(原宅基地拆旧建新，使用未利用土地随到随办)。申请颁发集体土地证书在二十天内办结，变更证书一周内办结。     

五、不包庇、袒护、纵容国土资源违法行为。

六、不乱收费、乱罚款。

七、文明公办、高效服务。在日常工作中，坚持首问负责制，按期办结制，责任追究制；接待群众做到热情大方、耐心细致。

同志，如果您来我单位办事，“请把意见留下来，请把满意带回去”。

监督电话：0915—7228232

                                                       甘溪国土资源所

                                                                二〇〇九年九月